Reklamacje i zwroty

W nawiązaniu do konwencji wiedeńską z 1961 roku, nasiona konopi nie zaliczają się do środków odurzających ponieważ nie zawierają żadnych substancji psychoaktywnych i nie są traktowane jak narkotyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii. Wg polskiego prawa na terenie Polski posiadanie i sprzedaż nasion marihuany jest dozwolone. Natomiast uprawa nasion oraz pomoc w uprawie jest nielegalna. Również sklep który świadomie wysyła nasiona osobie planującej uprawę, sianie ww. nasion w kraju w którym jest to nielegalne popełnia przestępstwo. Wg prawa jest to obłożone karą pozbawienia wolności w podobnym wymiarze jak za samą uprawę.

Nie przyjmuje reklamacji z powodu:

- nasiona nie wykiełkowały
- rośliny nie utrzymały sie zaraz po wysianiu
- rośliny "zmutowały" (męskie)

Jednak rozpatrujemy reklamacje jeśli:

- zakupione nasiona przyszły uszkodzone (zgniecione)
- nie odpowiada Ci ich wygląd lub nie spełniają oczekiwań pod kątem kolekcjonerskim

Jak należy złożyć reklamację?:


- Reklamację zgłaszamy wysyłając e-malia
- Treść reklamacji musi zawierać:

- numer zamówienia lub data zamówienia wraz z imieniem i nazwiskiem zamawiającego oraz nr telefonu (do ewentualnego kontaktu z osobą reklamującą towar)

- paragon z reklamowanych nasion
- odmiany które nie spełniają oczekiwań,
- określenie tematu reklamacji - nazwa odmiany oraz ilość
- musisz nam wysłać reklamowane nasiona
- adres do wysyłki nowych nasion.

Sklep w przeciągu 3-5 dni od złożenia reklamacji odpowie jak dana reklamacja została rozpatrzona.
Przygotuj się na odesłanie do nas wadliwych nasion - wskazówki otrzymasz w odpowiedzi na reklamację.

REKLAMOWANE NASIONA PROSZĘ WYSŁAĆ NA ADRES:

Kanclerz Polska
ul. Owocowa 10a
40-158 Katowice

Pozytywnie rozpatrzone reklamacje

Wszystkie pozytywnie rozpatrzone reklamacje zostaną przez nas wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej tej samej co podstawowego zamówienia. Reklamacja będzie zawierała ten sam rodzaj nasion (reklamacja odmian automatycznych - wysyłka odmian automatycznych; reklamacja odmian feminizowanych - wysyłka odmian feminizowanych). Jest możliwość że reklamacja nie będzie zawierała dokładnie tych samych odmian, jednak odmiany wysyłane za reklamacje będą porównywalne pod kątem genotypów jak i plonu, czasu kwitnienia czy też zawartości THC.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

DANE KLIENTA:

Imię i Nazwisko:


Adres:


e-mail:


tel.


Nr rachunku bankowego


PRZEDMIOT REKLAMACJI:

Data nabycia towaru


Nazwa towaru


Nr paragonu/faktury


Nr karty gwarancyjnej


Ogólna wartość towaru


ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):





Kiedy wady zostały stwierdzone



DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:



(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,



(___) zmiejszenie ceny za wadliwy towar, przy kolejnym zamówieniu,



(___) odstąpienie od umowy.





(czytelny podpis reklamującego)

OGÓLNE WARUNKI SKŁADANIA I UZNANIA REKLAMACJI KLIENTA

1.. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

a). nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;

b). nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

c). nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

d). została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

Bestsellery
AK47 Auto
AK47 Auto
20,00 zł
BubbleGum Auto
BubbleGum Auto
20,00 zł
White Widow Auto
White Widow Auto
20,00 zł
Amnesia Haze Auto
Amnesia Haze Auto
20,00 zł
LSD Auto
LSD Auto
20,00 zł
Speed Auto
Speed Auto
22,00 zł
LSD
LSD
20,00 zł
Devil's Kiss Auto
Devil's Kiss Auto
20,00 zł
AK47
AK47
20,00 zł
White Russian Auto
White Russian Auto
20,00 zł
Nowe Nasiona Marihuany
00 Kush Fast - 00 SEEDS BANK
00 Kush Fast - 00 SEEDS BANK
88,00 zł
Holy Snow - GREEN HOUSE SEEDS
Holy Snow - GREEN HOUSE SEEDS
30,00 zł
Holy Snow - GREEN HOUSE SEEDS
Holy Snow - GREEN HOUSE SEEDS
30,00 zł
GH Amnesia - GREEN HOUSE SEEDS
GH Amnesia - GREEN HOUSE SEEDS
30,00 zł
Cherry Pie Fast - ADVANCED SEEDS
Cherry Pie Fast - ADVANCED SEEDS
27,00 zł
Amnesia Fast - ADVANCED SEEDS
Amnesia Fast - ADVANCED SEEDS
27,00 zł
Cherry Pie - ADVANCED SEEDS
Cherry Pie - ADVANCED SEEDS
27,00 zł
Auto Gorilla - 00 SEEDS BANK
Auto Gorilla - 00 SEEDS BANK
65,00 zł
Only CBD - EVA SEEDS
Only CBD - EVA SEEDS
77,00 zł
Gorilla Candy - EVA SEEDS
Gorilla Candy - EVA SEEDS
77,00 zł
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła?Załóż konto
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl