Reklamacje i zwroty

W nawiązaniu do konwencji wiedeńską z 1961 roku, nasiona konopi nie zaliczają się do środków odurzających ponieważ nie zawierają żadnych substancji psychoaktywnych i nie są traktowane jak narkotyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii. Wg polskiego prawa na terenie Polski posiadanie i sprzedaż nasion marihuany jest dozwolone. Natomiast uprawa nasion oraz pomoc w uprawie jest nielegalna. Również sklep który świadomie wysyła nasiona osobie planującej uprawę, sianie ww. nasion w kraju w którym jest to nielegalne popełnia przestępstwo. Wg prawa jest to obłożone karą pozbawienia wolności w podobnym wymiarze jak za samą uprawę.

Nie przyjmuje reklamacji z powodu:

- nasiona nie wykiełkowały
- rośliny nie utrzymały sie zaraz po wysianiu
- rośliny "zmutowały" (męskie)

Jednak rozpatrujemy reklamacje jeśli:

- zakupione nasiona przyszły uszkodzone (zgniecione)
- nie odpowiada Ci ich wygląd lub nie spełniają oczekiwań pod kątem kolekcjonerskim

Jak należy złożyć reklamację?:


- Reklamację zgłaszamy wysyłając e-malia
- Treść reklamacji musi zawierać:

- numer zamówienia lub data zamówienia wraz z imieniem i nazwiskiem zamawiającego oraz nr telefonu (do ewentualnego kontaktu z osobą reklamującą towar)

- paragon z reklamowanych nasion
- odmiany które nie spełniają oczekiwań,
- określenie tematu reklamacji - nazwa odmiany oraz ilość
- musisz nam wysłać reklamowane nasiona
- adres do wysyłki nowych nasion.

Sklep w przeciągu 3-5 dni od złożenia reklamacji odpowie jak dana reklamacja została rozpatrzona.
Przygotuj się na odesłanie do nas wadliwych nasion - wskazówki otrzymasz w odpowiedzi na reklamację.

REKLAMOWANE NASIONA PROSZĘ WYSŁAĆ NA ADRES:

Kanclerz Sp z o.o.
ul. Owocowa 10a
40-158 Katowice

Pozytywnie rozpatrzone reklamacje

Wszystkie pozytywnie rozpatrzone reklamacje zostaną przez nas wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej tej samej co podstawowego zamówienia. Reklamacja będzie zawierała ten sam rodzaj nasion (reklamacja odmian automatycznych - wysyłka odmian automatycznych; reklamacja odmian feminizowanych - wysyłka odmian feminizowanych). Jest możliwość że reklamacja nie będzie zawierała dokładnie tych samych odmian, jednak odmiany wysyłane za reklamacje będą porównywalne pod kątem genotypów jak i plonu, czasu kwitnienia czy też zawartości THC.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

DANE KLIENTA:

Imię i Nazwisko:


Adres:


e-mail:


tel.


Nr rachunku bankowego


PRZEDMIOT REKLAMACJI:

Data nabycia towaru


Nazwa towaru


Nr paragonu/faktury


Nr karty gwarancyjnej


Ogólna wartość towaru


ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):





Kiedy wady zostały stwierdzone



DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:



(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,



(___) zmiejszenie ceny za wadliwy towar, przy kolejnym zamówieniu,



(___) odstąpienie od umowy.





(czytelny podpis reklamującego)

OGÓLNE WARUNKI SKŁADANIA I UZNANIA REKLAMACJI KLIENTA

1.. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

a). nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;

b). nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

c). nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

d). została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

Bestsellery
AK47 Auto
AK47 Auto
20,00 zł17,00 zł
BubbleGum Auto
BubbleGum Auto
20,00 zł17,00 zł
LSD Auto
LSD Auto
20,00 zł17,00 zł
60 Day Grapefruit Auto
60 Day Grapefruit Auto
20,00 zł17,00 zł
Speed Auto
Speed Auto
22,00 zł18,70 zł
Afghan Kush Auto
Afghan Kush Auto
20,00 zł17,00 zł
Critical Kush - BARNEY’S FARM
Critical Kush - BARNEY’S FARM
39,00 zł33,15 zł
Gorilla Glue Auto
Gorilla Glue Auto
20,00 zł17,00 zł
AK47
AK47
20,00 zł17,00 zł
Amnesia Haze Auto
Amnesia Haze Auto
20,00 zł17,00 zł
LSD
LSD
20,00 zł17,00 zł
White Widow Auto
White Widow Auto
20,00 zł17,00 zł
White Russian Auto
White Russian Auto
20,00 zł17,00 zł
Purple Lemonade Auto
Purple Lemonade Auto
27,00 zł22,95 zł
Girl Scout Cookies Auto
Girl Scout Cookies Auto
20,00 zł17,00 zł
Amnesia Haze
Amnesia Haze
20,00 zł17,00 zł
Amnesia XXL Auto
Amnesia XXL Auto
20,00 zł17,00 zł
Critical Kush
Critical Kush
20,00 zł17,00 zł
Afghan Kush
Afghan Kush
20,00 zł17,00 zł
Gorilla Cookies Auto
Gorilla Cookies Auto
27,00 zł22,95 zł
Nowości
Lemon Cherry Cookies Auto - FASTBUDS
Lemon Cherry Cookies Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Apple Strudel Auto - FASTBUDS
Apple Strudel Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Guava Auto - FASTBUDS
Guava Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Papaya Cookies Auto - FASTBUDS
Papaya Cookies Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Pound Cake Auto - FASTBUDS
Pound Cake Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Sour Jealousy Auto - FASTBUDS
Sour Jealousy Auto - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Chimera Cut - ANESIA SEEDS
Chimera Cut - ANESIA SEEDS
181,00 zł126,70 zł
Sticky Boof - ANESIA SEEDS
Sticky Boof - ANESIA SEEDS
181,00 zł126,70 zł
Purple Lobster - ANESIA SEEDS
Purple Lobster - ANESIA SEEDS
181,00 zł126,70 zł
Coco Jambo - ANESIA SEEDS
Coco Jambo - ANESIA SEEDS
169,00 zł118,30 zł
Indigo Sapphire - ANESIA SEEDS
Indigo Sapphire - ANESIA SEEDS
169,00 zł118,30 zł
Wham Boom - ANESIA SEEDS
Wham Boom - ANESIA SEEDS
169,00 zł118,30 zł
Violet Face - ANESIA SEEDS
Violet Face - ANESIA SEEDS
165,00 zł115,50 zł
Elementz - ANESIA SEEDS
Elementz - ANESIA SEEDS
170,00 zł119,00 zł
Smashberry Fumez Auto - ANESIA SEEDS
Smashberry Fumez Auto - ANESIA SEEDS
140,00 zł98,00 zł
Frozen Face Auto - ANESIA SEEDS
Frozen Face Auto - ANESIA SEEDS
134,00 zł93,80 zł
Sun of a Peach - ANESIA SEEDS
Sun of a Peach - ANESIA SEEDS
173,00 zł121,10 zł
Epic Buzz Auto - ANESIA SEEDS
Epic Buzz Auto - ANESIA SEEDS
140,00 zł98,00 zł
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła?Załóż konto
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl