Reklamacje i zwroty

W nawiązaniu do konwencji wiedeńską z 1961 roku, nasiona konopi nie zaliczają się do środków odurzających ponieważ nie zawierają żadnych substancji psychoaktywnych i nie są traktowane jak narkotyk w rozumieniu ustawy o przeciwdziałaniu narkomanii. Wg polskiego prawa na terenie Polski posiadanie i sprzedaż nasion marihuany jest dozwolone. Natomiast uprawa nasion oraz pomoc w uprawie jest nielegalna. Również sklep który świadomie wysyła nasiona osobie planującej uprawę, sianie ww. nasion w kraju w którym jest to nielegalne popełnia przestępstwo. Wg prawa jest to obłożone karą pozbawienia wolności w podobnym wymiarze jak za samą uprawę.

Nie przyjmuje reklamacji z powodu:

- nasiona nie wykiełkowały
- rośliny nie utrzymały sie zaraz po wysianiu
- rośliny "zmutowały" (męskie)

Jednak rozpatrujemy reklamacje jeśli:

- zakupione nasiona przyszły uszkodzone (zgniecione)
- nie odpowiada Ci ich wygląd lub nie spełniają oczekiwań pod kątem kolekcjonerskim

Jak należy złożyć reklamację?:


- Reklamację zgłaszamy wysyłając e-malia
- Treść reklamacji musi zawierać:

- numer zamówienia lub data zamówienia wraz z imieniem i nazwiskiem zamawiającego oraz nr telefonu (do ewentualnego kontaktu z osobą reklamującą towar)

- paragon z reklamowanych nasion
- odmiany które nie spełniają oczekiwań,
- określenie tematu reklamacji - nazwa odmiany oraz ilość
- musisz nam wysłać reklamowane nasiona
- adres do wysyłki nowych nasion.

Sklep w przeciągu 3-5 dni od złożenia reklamacji odpowie jak dana reklamacja została rozpatrzona.
Przygotuj się na odesłanie do nas wadliwych nasion - wskazówki otrzymasz w odpowiedzi na reklamację.

REKLAMOWANE NASIONA PROSZĘ WYSŁAĆ NA ADRES:

Kanclerz Sp z o.o.
ul. Owocowa 10a
40-158 Katowice

Pozytywnie rozpatrzone reklamacje

Wszystkie pozytywnie rozpatrzone reklamacje zostaną przez nas wysłane za pośrednictwem firmy kurierskiej tej samej co podstawowego zamówienia. Reklamacja będzie zawierała ten sam rodzaj nasion (reklamacja odmian automatycznych - wysyłka odmian automatycznych; reklamacja odmian feminizowanych - wysyłka odmian feminizowanych). Jest możliwość że reklamacja nie będzie zawierała dokładnie tych samych odmian, jednak odmiany wysyłane za reklamacje będą porównywalne pod kątem genotypów jak i plonu, czasu kwitnienia czy też zawartości THC.

FORMULARZ REKLAMACYJNY

DANE KLIENTA:

Imię i Nazwisko:


Adres:


e-mail:


tel.


Nr rachunku bankowego


PRZEDMIOT REKLAMACJI:

Data nabycia towaru


Nazwa towaru


Nr paragonu/faktury


Nr karty gwarancyjnej


Ogólna wartość towaru


ZGŁOSZENIE REKLAMACJI (opis wad i okoliczności ich powstania):





Kiedy wady zostały stwierdzone



DZIAŁANIA NAPRAWCZE/ŻĄDANIE REKLAMUJĄCEGO:



(___) wymiana rzeczy na wolną od wad,



(___) zmiejszenie ceny za wadliwy towar, przy kolejnym zamówieniu,



(___) odstąpienie od umowy.





(czytelny podpis reklamującego)

OGÓLNE WARUNKI SKŁADANIA I UZNANIA REKLAMACJI KLIENTA

1.. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli sprzedany towar ma wadę fizyczną, która polega na niezgodności rzeczy sprzedanej z umową. W szczególności rzecz sprzedana jest niezgodna z umową, jeżeli:

a). nie ma właściwości, które rzecz tego rodzaju powinna mieć ze względu na cel w umowie oznaczony albo wynikający z okoliczności lub z przeznaczenia;

b). nie ma właściwości, o których istnieniu sprzedawca zapewnił kupującego, w tym przedstawiając próbkę lub wzór;

c). nie nadaje się do celu, o którym kupujący poinformował sprzedawcę przy zawarciu umowy, a sprzedawca nie zgłosił zastrzeżenia co do takiego jej przeznaczenia;

d). została kupującemu wydana w stanie niezupełnym.

Bestsellery
AK47 Auto
AK47 Auto
20,00 zł18,00 zł
60 Day Grapefruit Auto
60 Day Grapefruit Auto
20,00 zł18,00 zł
BubbleGum Auto
BubbleGum Auto
20,00 zł18,00 zł
LSD Auto
LSD Auto
20,00 zł18,00 zł
Speed Auto
Speed Auto
22,00 zł19,80 zł
Afghan Kush Auto
Afghan Kush Auto
20,00 zł18,00 zł
Gorilla Glue Auto
Gorilla Glue Auto
20,00 zł18,00 zł
Critical Kush - BARNEY’S FARM
Critical Kush - BARNEY’S FARM
52,00 zł44,20 zł
AK47
AK47
20,00 zł18,00 zł
Purple Lemonade Auto
Purple Lemonade Auto
27,00 zł24,30 zł
Amnesia Haze Auto
Amnesia Haze Auto
20,00 zł18,00 zł
LSD
LSD
20,00 zł18,00 zł
Amnesia XXL Auto
Amnesia XXL Auto
20,00 zł18,00 zł
Gorilla Cookies Auto
Gorilla Cookies Auto
27,00 zł24,30 zł
Girl Scout Cookies Auto
Girl Scout Cookies Auto
20,00 zł18,00 zł
Afghan Kush
Afghan Kush
20,00 zł18,00 zł
Critical Kush
Critical Kush
20,00 zł18,00 zł
White Widow Auto
White Widow Auto
20,00 zł18,00 zł
Amnesia Haze
Amnesia Haze
20,00 zł18,00 zł
White Russian Auto
White Russian Auto
20,00 zł18,00 zł
Nasiona Konopi Nowości
Papayton - FASTBUDS
Papayton - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Biscotti Gelato - FASTBUDS
Biscotti Gelato - FASTBUDS
58,00 zł49,30 zł
Sour Diesel - BLIMBURN SEEDS
Sour Diesel - BLIMBURN SEEDS
93,00 zł
Gelato - BLIMBURN SEEDS
Gelato - BLIMBURN SEEDS
112,00 zł
Blue Dream - BLIMBURN SEEDS
Blue Dream - BLIMBURN SEEDS
93,00 zł
Stoned Panda - BLIMBURN SEEDS
Stoned Panda - BLIMBURN SEEDS
172,00 zł
Cafe Racer - BLIMBURN SEEDS
Cafe Racer - BLIMBURN SEEDS
93,00 zł
Sunset Peach - SENSI SEEDS
Sunset Peach - SENSI SEEDS
130,00 zł110,50 zł
Papaya Jealousy - SENSI SEEDS
Papaya Jealousy - SENSI SEEDS
130,00 zł110,50 zł
Runtz Auto - WHITE LABEL
Runtz Auto - WHITE LABEL
65,00 zł55,25 zł
Chernobyl x Stoopid Fruits - WHITE LABEL
Chernobyl x Stoopid Fruits - WHITE LABEL
106,00 zł90,10 zł
Fallout OG - WHITE LABEL
Fallout OG - WHITE LABEL
115,00 zł97,75 zł
Chemberries - WHITE LABEL
Chemberries - WHITE LABEL
98,00 zł83,30 zł
Tropical Punch - G13 LABS
Tropical Punch - G13 LABS
189,00 zł
Runtz 13 - G13 LABS
Runtz 13 - G13 LABS
189,00 zł
Picante - G13 LABS
Picante - G13 LABS
189,00 zł
Orange Frappe - G13 LABS
Orange Frappe - G13 LABS
189,00 zł
Maltezerz - G13 LABS
Maltezerz - G13 LABS
189,00 zł
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła?Załóż konto
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl